In un web popolato di siti e-commerce, per fare la differenza rispetto alla concorrenza è indispensabile pianificare un sito in grado non solo di catturare l'attenzione del pubblico ma di offrire un servizio di alto livello per fidelizzare il consumatore.
 
ESG Services progetta piattaforme di vendita considerando in primis l'organizzazione interna dell'azienda e le risorse dedicate, così da garantire all'utente la migliore esperienza d'acquisto e favorire la generazione di feedback positivi. ESG può configurare un software open source oppure realizzare una piattaforma su misura, integrando i sistemi gestionali già operativi in azienda e applicazioni web personalizzate, accompagnando il cliente anche dopo la fase di lancio per comunicare e gestire il progetto nella sua totalità.