ESG Services - Informativa sulla privacy
Privacy Policy

Informativa sulla privacy

ESG Services - Informativa sulla privacy

Privacy Policy di www.esg-services.it

ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 13 e 14 del Regolamento UE n. 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali


Desideriamo informarLa che il Regolamento Europeo n. 679 del 27 aprile 2016 sul trattamento dei dati personali prevede la tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.

ESG Services, in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali mediante il presente Sito web, garantisce che il trattamento dei Suoi dati personali si svolge nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della sua dignità, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.

La presente informativa concerne il trattamento dei dati derivante dalla navigazione degli utenti all’interno del sito ESG SERVICES.

Il Titolare del trattamento, fornisce ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento 679/2016/UE l’informativa sul trattamento dei Suoi dati personali specifica per l’accesso ai servizi online e per i singoli servizi di cui l’utente usufruirà.

La presente informativa è limitata alla navigazione sul sito  www.esg-services.it di ESG Services e non ha valore per i siti esterni alla società anche se consultati a partire da link presenti sul portale e sui siti tematici.

La presente informativa descrive le modalità di gestione del portale web e delle sessioni tematiche del sito stesso in relazione al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano, che scelgono di registrarsi e/o che utilizzano servizi online.

Pertanto, ai sensi degli artt. 13 e 14 del REG. UE n. 2016/679, il Titolare del trattamento fornisce le seguenti informazioni.


1. Estremi identificativi del Titolare del trattamento dei dati personali (e di eventuali altri soggetti)

Il Titolare del trattamento dei dati personali è ESG Services Srl con sede in Genzano, Largo Giovanni Falcone n. 5 - 00045 Genzano (RM), CF/P.IVA 10861251006, Pec: esgservices@legalmail.it in persona del proprio rappresentante legale pro tempore (di seguito il “Titolare del trattamento dei dati personali” o anche solo il “Titolare”).

Il Titolare tratterà i dati personali raccolti attraverso il sito web e i form di contatto attivi sul medesimo sito nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza, nonché in maniera da garantirne l’integrità e la riservatezza dei dati mediante l’adozione di misure tecniche e organizzative adeguate. Il Titolare può essere altresì contatto all’indirizzo email privacy@esg-services.it .

I dati trattati saranno adeguati, pertinenti e limitati a quanto strettamente necessario rispetto alla finalità di seguito indicate.


2. Finalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali, e di eventuali categorie particolari di dati da Lei forniti di Sua iniziativa compilando i form di raccolta dati e richiesta contatti, saranno trattati per le finalità di seguito specificate.

Si ricorda che i prodotti e i servizi realizzati e forniti dal Titolare del trattamento si rivolgono a soggetti business ovvero a aziende e società con varie forme giuridiche, ditte individuali o liberi professionisti, dunque ESG Services svolge attività di servizi del tipo B2B ovvero business to business. 

Tutti i dati personali degli utenti sono trattati dal Titolare del trattamento nei limiti di quanto ciò sia strettamente necessario per la gestione degli accessi sul sito web e la conseguente corretta fruizione del sito, nonché per la gestione delle richieste di contatto e/o di informazioni su prodotti e servizi offerti da ESG (tra cui il servizio di newsletter e di advertising) e per la reportistica aggregata.

I dati di navigazione dell’utente sono conservati per il periodo strettamente necessario a raggiungere gli scopi per cui sono raccolti e comunque non superiore a dodici mesi, fatti salvi i tempi necessari a soddisfare richieste delle Autorità competenti in materia di difesa, accertamento o repressione di reati ovvero a soddisfare richieste dell’Autorità Garante per la Protezione dei Dati personali.

I Dati dell’Utente sono raccolti dal Titolare anche per fornire la conoscenza e la possibilità di acquisto dei prodotti e servizi cloud dallo stesso realizzati, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di Utenti o di terze parti), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità: (i) ottimizzazione e distribuzione del traffico, (ii) Gestione dei tag, (iii) Statistica, (iii) Contattare l'Utente,(iv) Hosting ed infrastruttura backend, (v) Gestione contatti e invio di messaggi, (vi) Gestione dei database di Utenti, (vii) Gestione delle richieste di supporto e contatto e Pubblicità.

Non solo.

I Dati personali sono raccolti attraverso il sito web per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:


  • Contattare l'Utente

Modulo di contatto (questa Applicazione)

L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.

Dati personali trattati: nome, cognome; email ed eventuale ruolo aziendale


  • Mailing list o newsletter (questa Applicazione)

Con la registrazione alla mailing list o alla newsletter, l’indirizzo email dell’Utente viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative a questa Applicazione. L'indirizzo email dell'Utente potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato della registrazione a questa Applicazione o dopo aver effettuato un ordine o una richiesta di consulenza/progetto.

Dati personali trattati: Dati di utilizzo; email; Strumenti di Tracciamento.


  • Gestione contatti e invio di messaggi

Questo tipo di servizi consente di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o contatti di qualunque altro tipo, utilizzati per comunicare con l’Utente. Questi servizi potrebbero inoltre consentire di raccogliere dati relativi alla data e all’ora di visualizzazione dei messaggi da parte dell’Utente, così come all’interazione dell'Utente con essi, come le informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei messaggi.


  • MailUp (TeamSystem S.p.A.)

MailUp è un servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi email fornito da TeamSystem S.p.A.

Dati personali trattati: Dati di utilizzo; email; Strumenti di Tracciamento.

Luogo del trattamento: Italia – Privacy Policy.

  • Gestione dei database di Utenti

Questo tipo di servizio permette al Titolare di costruire profili utente partendo da un indirizzo email, il nome o qualunque altra informazione che l'Utente fornisce a questa Applicazione, così come di tracciare le attività dell'Utente tramite funzionalità statistiche. Questi Dati personali potrebbero inoltre venire incrociati con informazioni sull'Utente disponibili pubblicamente (come i profili sui social network) ed usati per costruire profili privati che il Titolare può visualizzare ed utilizzare per migliorare questa Applicazione. Alcuni di questi servizi potrebbero inoltre permettere l'invio programmato di messaggi all'Utente, come email basate su azioni specifiche compiute su questa Applicazione.


  • ZOHO CRM (Zoho Corporation Pvt. Ltd.)

ZOHO CRM è un servizio di gestione dei database di Utenti fornito da Zoho Corporation Pvt. Ltd.

Dati personali trattati: cognome; Dati di utilizzo; dati di contatto come telefono e/o indirizzo email; nome; Strumenti di Tracciamento.

Luogo del trattamento:  – UE (Irlanda e Olanda) Privacy Policy (https://www.zoho.com/know-your-datacenter.html)


  • Gestione dei tag

Questo tipo di servizi è funzionale alla gestione centralizzata dei tag o script utilizzati su questa Applicazione. L'uso di tali servizi comporta il fluire dei Dati dell'Utente attraverso gli stessi e, se del caso, la loro ritenzione.


  • Google Tag Manager (Google Ireland Limited)

Google Tag Manager è un servizio di gestione dei tag fornito da Google Ireland Limited. Per una comprensione dell'utilizzo dei dati da parte di Google, si prega di consultare le norme per i partner di Google.

Dati personali trattati: Strumenti di Tracciamento.

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.


  • Gestione delle richieste di supporto e contatto

Questo tipo di servizi permette a questa Applicazione di gestire le richieste di supporto e contatto pervenute tramite email o tramite altri strumenti, come il form di contatto. I Dati personali trattati dipendono dalle informazioni fornite dall’Utente all’interno dei messaggi e dallo strumento utilizzato per la comunicazione (ad esempio l’indirizzo email).


  • Google Hosted Libraries (Google Ireland Limited)

Google Hosted Libraries è un servizio di ottimizzazione e distribuzione del traffico fornito da Google Ireland Limited.

Dati personali trattati: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento.

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.


  • Pubblicità

Questo tipo di servizi consente di utilizzare i dati dell’Utente per finalità di comunicazione commerciale. Queste comunicazioni sono mostrate sui canali social del Titolare del trattamento (Facebook) sotto forma di banner e altre forme pubblicitarie, anche in relazione agli interessi dell’Utente. Ciò non significa che tutti i Dati personali vengano utilizzati per questa finalità. Dati e condizioni di utilizzo sono indicati di seguito. Alcuni dei servizi di seguito indicati potrebbero utilizzare Strumenti di Tracciamento per identificare l’Utente, o utilizzare la tecnica del behavioral retargeting, ossia visualizzare annunci pubblicitari personalizzati in base agli interessi e al comportamento dell’Utente, o misurare le prestazioni degli annunci. Per avere maggiori informazioni in merito, ti suggeriamo di verificare le informative privacy dei rispettivi servizi. I servizi di questo tipo di solito consentono agli Utenti di effettuare l'opt-out di tale tracciamento. Gli Utenti possono conoscere il modo in cui effettuare l'opt-out alla pubblicità basata sugli interessi visitando la relativa sezione di opt-out in questo documento.


  • Conversioni avanzate di Google Ads (Google LLC)

Conversioni avanzate di Google Ads è un servizio di advertising fornito da Google LLC che consente al Titolare di inviare dati di conversione di prima parte con hash a Google al fine di migliorare le misurazioni delle conversioni.

Dati personali trattati: nome; cognome; email; indirizzo; numero di telefono; Strumenti di Tracciamento.

Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy (https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=it) 


  • Statistica

I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.


  • Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)

Google Analytics è un servizio di statistica fornito da Google Ireland Limited (“Google”). Google utilizza i Dati personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.

Google potrebbe utilizzare i Dati personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.

In Google Analytics 4, gli indirizzi IP vengono utilizzati al momento della raccolta e poi eliminati prima che i dati vengano registrati in qualsiasi data center o server. Per saperne di più, è possibile consultare la documentazione ufficiale di Google.

Per una comprensione dell'utilizzo dei dati da parte di Google, si prega di consultare le norme per i partner di Google.

Dati personali trattati: Dati di utilizzo; numero di Utenti; statistiche delle sessioni; Strumenti di Tracciamento.

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy – Opt Out.


3. Base giuridica del trattamento 

In particolare, la base giuridica del trattamento dati è la seguente:

  • svolgimento di attività di progettazione, consulenza su servizi B2B  avente ad oggetto la fornitura di prodotti e/o servizi cloud realizzati da ESG Services e per l’eventuale esecuzione al rapporto contrattuale sorto tra il Titolare e l’utente business;
  • per esigenze di tipo operativo del sito web;
  • per eseguire obblighi previsti da leggi, regolamenti, normative comunitarie, nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate di carattere contabile e fiscale.


4. Tipologia dei dati personali trattati dal Titolare. 

I dati raccolti dal Titolare sono inerenti essenzialmente alla categoria di “dato personale” (così come definito dall’art. 4, n.1) del Regolamento) e nello specifico si tratta di dati personali identificativi quali: nome e cognome, indirizzo, dati contatto (telefono, fax, indirizzo e-mail, ecc.) del legale rappresentante di un’azienda e l’indirizzo della relativa sede legale.

Inoltre, fra i Dati Personali raccolti attraverso il sito web ESG Service e i suoi applicativi, in modo autonomo o tramite terze parti, ci possono essere: 

(i) Dati di utilizzo: ovvero dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (dati di navigazione). Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a utenti identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server su cui è allocato il sito o che gestisce l’erogazione dei servizi richiesti, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico degli utenti; 

  1. Strumenti di Tracciamento;
  2. Numero di Utenti;
  3. Statistiche delle sessioni.

I Dati Personali sono forniti liberamente dall'Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, possono essere raccolti automaticamente durante l'uso del sito.

Se non diversamente specificato, tutti i dati richiesti dai moduli di raccolta e contact form del presente sito web sono obbligatori. Se l’Utente ne rifiuta la comunicazione/inserimento potrebbe essere impossibile riscontrare la sua richiesta o fornire il Servizio. 

L’eventuale utilizzo di Cookie - o di altri strumenti di tracciamento - da parte del sito ha la finalità di fornire il miglior Servizio richiesto dall'Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy.

Il singolo Utente si assume la responsabilità dei dati personali di soggetti terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante il presente Sito e i suoi applicativi.


5. Modalità del trattamento

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati personali.

Il trattamento dei suoi dati personali avviene presso le sedi e gli uffici del Titolare e/o, qualora fosse necessario, presso le sede o gli uffici di soggetti terzi in forza di obblighi di legge oppure di contratti di fornitura per i quali i soggetti terzi operano in nome e per conto del Titolare del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento UE n. 2016/679, attraverso strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi, con l’osservanza di ogni misura cautelativa, che ne garantisca la sicurezza e la riservatezza.

Il trattamento si svilupperà in modo da ridurre al minimo il rischio di distruzione o perdita, di accesso non autorizzato, di trattamento non conforme alle finalità della raccolta dei dati stessi.

I suoi dati personali sono trattati:

  • nel rispetto del principio di minimizzazione, ai sensi degli articoli 5, parag.1 lett. c) e 25, parag.2 del Regolamento UE n. 2016/679;
  • in modo lecito e secondo correttezza, 
  • per scopi determinati espliciti e legittimi nel rispetto dei principi di cui all’art. 5 del Regolamento UE n. 2016/679.

Tutte le operazioni di trattamento dei dati sono attuate in modo da garantire l’integrità, la riservatezza e la disponibilità dei dati personali.

I dati degli interessati saranno trattati sempre nel pieno rispetto del principio di proporzionalità del trattamento, in base al quale tutti i dati personali e le varie modalità del loro trattamento devono essere pertinenti e non eccedenti rispetto alle finalità perseguite.


6. Ambito di comunicazione e diffusione dei dati

Il Titolare può procedere, ai fini della realizzazione dello scopo di cui alle finalità sopradescritte, alla comunicazione e/o trasmissione di tutti o solo parte dei dati da Lei forniti a: 

  1. Eventuali Responsabili esterni del trattamento nominati ex art. 28, parag. 2 del GDPR e autorizzati dal Titolare del Trattamento stesso (ad es. società di servizi in outsourcing, consulenti fiscali e/o legali) nel rispetto delle disposizioni di legge in materia di sicurezza dei dati; 
  2. Eventuali soggetti terzi nominati ex art. 28, parag. 2 e 4 del GDPR Sub-Responsabili del trattamento dei dati nell’ambito dell’esecuzione di un contratto di sub-appalto;
  3. Eventuali soggetti terzi partner commerciali di ESG Services situati all’interno dell’UE.


7. Durata del trattamento.

Se non diversamente indicato in questo documento, i suoi dati personali sono trattati e conservati per il tempo strettamente necessario in base alle finalità per la quale sono stati raccolti e potrebbero essere conservati per un periodo più lungo solo per adempiere ad eventuali obbligazioni legali. Una volta esaurite le finalità e venuta meno la base giuridica del trattamento i suoi dati saranno cancellati dal Titolare. Resta inteso che gli stessi verranno, comunque, automaticamente cancellati dal server allo scadere di un anno dalla cessazione di ogni tipo di trattamento.


8. Diritti degli Interessati stabiliti dagli artt. 15, 16, 17 18, 20, 21 e 22 del REG. UE 2016/679.

La informiamo che in qualità di interessato, oltre al diritto di proporre reclamo ad un’Autorità di controllo, ha anche i diritti di seguito elencati, che potrà far valere rivolgendo apposita richiesta scritta al Titolare del trattamento e/o al Responsabile del trattamento, come indicati al punto 1.

Art. 15-Diritto di accesso

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle informazioni riguardanti il trattamento.

Art. 16 - Diritto di rettifica

L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l'interessato ha il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

Art. 17 - Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio)

L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l'obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali.

Art. 18 - Diritto di limitazione del trattamento

L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

a) l'interessato contesta l'esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l'esattezza di tali dati personali;

b) il trattamento è illecito e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo;

c) benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all'interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;

d) l'interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'interessato.

Art. 20 - Diritto alla portabilità dei dati

L'interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti. Nell'esercitare i propri diritti relativamente alla portabilità dei dati a norma del paragrafo 1, l'interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all'altro, se tecnicamente fattibile.

Art. 21 - Diritto di opposizione

L'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f), compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni.

Art. 22 - Diritto di non essere sottoposto a processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione. 

L'interessato ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona.

ESG Services Srl provvederà ad informare interessati ed utenti di eventuali modifiche sostanziali attraverso il predetto sito o attraverso i propri consueti canali di comunicazione.

Per l’esercizio dei diritti degli interessati contattare l’ufficio privacy all’indirizzo mail: privacy@esg-services.it 


9. Diritto di presentare reclamo 

Si rende noto all'Interessato che ha il diritto di proporre reclamo ad una autorità di controllo (in particolar modo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali italiana www.garanteprivacy.it ) secondo le modalità indicate dal Garante sul proprio sito istituzionale al seguente link https://www.garanteprivacy.it/home/diritti/come-agire-per-tutelare-i-tuoi-dati-personali . 


10. Aggiornamenti della presente informativa

Il Titolare dei dati personali potrebbe avere necessità di aggiornare la presente informativa e pertanto invita gli interessati ovvero gli utenti a verificare l'ultima versione pubblicata nella sezione sul sito https://www.esg-services.it/ .

Data ultimo aggiornamento:  25 giugno 2025 

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