Cliente
Toyota Financial Services Italia S.p.A.
Settore
Automotive
Cliente
Toyota Financial Services Italia S.p.A.
Settore
Automotive
Toyota Financial Services Italia S.p.A. (TFSI) è la divisione finanziaria di Toyota, dedicata a offrire una vasta gamma di soluzioni finanziarie ai clienti e ai concessionari Toyota. Queste soluzioni includono leasing, finanziamenti per l'acquisto di veicoli, noleggio a lungo termine, contratti di manutenzione e assicurazioni. TFS Italia mira a semplificare l'acquisto e la gestione dei veicoli Toyota, garantendo flessibilità e supporto finanziario attraverso prodotti su misura per le esigenze dei clienti.
Il cliente, in un mercato automobilistico sempre più competitivo e in rapida evoluzione, si è trovato di fronte alla necessità di ottimizzare le proprie operazioni, migliorare l'efficienza dei servizi e soddisfare le crescenti aspettative dei propri clienti e concessionari per esperienze più integrate e personalizzate, rafforzando inoltre il proprio impegno verso la sostenibilità ambientale e riducendo l'impatto delle proprie operazioni.
Questi obiettivi hanno richiesta a Toyota Financial Services Italia di modernizzare e di rendere più efficienti i propri servizi finanziari, superando le limitazioni delle soluzioni on-premises utilizzate fino ad ora dai concessionari.
Grazie al Cloud i servizi sono diventati più accessibili, immediati e flessibili sia per i concessionari che per i clienti finali, permettendo loro di utilizzare configuratori e calcolatori online per scegliere il finanziamento più adatto alle proprie esigenze, in modo semplice e sicuro.
Nel nostro ruolo di consulenti per Toyota Financial Services Italia, abbiamo effettuato un'analisi dettagliata per identificare le migliori soluzioni adatte alle loro specifiche esigenze operative. La nostra soluzione si è concentrata sulla migrazione delle applicazioni e dei servizi di front-end verso la piattaforma Cloud AWS, per sfruttare i vantaggi dei servizi Cloud nativi. Questo passaggio strategico evidenzia la necessità di superare le limitazioni delle infrastrutture IT tradizionali e di introdurre una maggiore flessibilità e personalizzazione nelle operazioni.
Il piano di transizione presentato includeva la revisione delle pratiche operative esistenti per renderle più funzionali alla luce della nuova tecnologia.
Abbiamo identificato le principali aree di miglioramento e progettato una soluzione Cloud tailor-made, che prevedeva la migrazione delle applicazioni e dei servizi di front-end da una infrastruttura in co-location presso un provider nazionale verso il Cloud AWS.
La migrazione al Cloud ha permesso così non solo una significativa semplificazione dei processi aziendali ma ha anche introdotto un sistema centralizzato per la gestione e l'archiviazione dei contratti finanziari.
Questa centralizzazione ha migliorato l'efficienza nella gestione dei documenti e ha reso l'accesso via web ai servizi finanziari più diretto e sicuro per concessionari e clienti, migliorando significativamente l'esperienza utente.
AWS VPC
AWS Beanstalk e Cloud Formation
AWS EC2, Autoscaling Group, Application Load Balancer
AWS RDS (Relational Database Service)
AWS EFS (Elastic File System)
AWS Elasticache (Redis)
AWS Codecommit (GIT repos)
AWS Route 53
AWS Certificate Manager
AWS SDK
Riduzione dei costi di gestione e manutenzione delle infrastrutture IT on-premises
Capacità di adattare rapidamente le risorse IT alle esigenze del mercato
Processi più veloci e semplici, maggiore efficienza operativa, nuovi modelli di business
Protezione dei dati sensibili nel rispetto degli standard normativi di settore
Una delle chiavi del successo di questo progetto è stata la stretta collaborazione con il cliente sin dalle prime fasi di pianificazione. Abbiamo lavorato insieme per identificare le aree critiche che avrebbero beneficiato maggiormente dall'adozione del Cloud e abbiamo adattato la strategia di implementazione in base alle loro esigenze specifiche. Questo approccio su misura ha creato una partnership solida e ha garantito che il progetto rispondesse alle aspettative del cliente.
Durante la fase di implementazione, abbiamo coordinato con precisione la migrazione di applicazioni e dati critici nel nuovo ambiente Cloud. Nell’ambito del Progetto una componente chiave è stata la formazione del personale, perché ci assicurava che tutti fossero pronti a sfruttare appieno le nuove funzionalità
L'agilità fornita dalla nuova infrastruttura ha permesso al cliente di adattarsi rapidamente alle mutevoli dinamiche del mercato, aprendo la strada a nuove opportunità di crescita. Sono convinto che il Cloud continuerà a supportare la crescita e l'innovazione di Toyota Financial Services Italia nel lungo termine.
Enrico Virgili
ESG Services Cloud Architect